Responsable field service IT (H/F)

Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le secteur automobile, un :

Responsable field service IT H/F

Vos missions :

Rattaché au Responsable Field Service du groupe AAF ; vos missions seront les suivantes :

  • Vous serez en charge de la relation avec les opérationnels métiers de votre région ainsi que les prestataires techniques et sous-traitants.
  • Vous piloterez le support informatique local et les activités de proximité.
  • Vous contribuerez à sa Transformation vers un modèle davantage industriel et aligné sur les standards de la profession.
  • Vous réaliserez les audits techniques en appliquant les standards du groupe.
  • Vous formulerez des comptes rendus d’interventions
  • Vous serez force de proposition quant aux solutions à apporter
  • Vous veillerez au respect des procédures, des méthodes de qualité et de sécurité IT
  • Vous formerez les utilisateurs sur les solutions informatiques du groupe

Domaine de compétences :

  • Support bureautique : poste de travail, imprimantes
  • Messagerie : O365 et Lotus
  • Les serveurs : configuration et administration
  • Matériel industriel : scanner, terminaux
  • Le réseau : gestion LAN, WAN, WIFI
  • Téléphonie : DETC, PABX, Omnivista
  • Applicatif : Microsoft, ERP et spécifiques

Profil recherché :

  • Diplômé d’une école d’informatique ou équivalent
  • Expériences probantes dans l’installation et la maintenance de parcs informatique (> 5 ans d’expérience minimum sur ce type de poste)
  • Connaissances des bonnes pratiques et des référentiels ITIL
  • Vous faites preuves d’esprit d’équipe, de capacité d’analyse, d’organisation et de communication.
  • Votre dynamisme vous permettra d’animer une équipe (principalement prestataires et sous-traitance)

Salaire : A convenir selon le profil

Lieu : Hauts-de-Seine, des déplacement sur toute la région IDF et opérations ponctuelles partout en France

Véhicule de fonction fourni.

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Job Type: Full Time
Job Location: Hauts-de-seine

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